Éditeur du site
Le site www.illicontacts.com et le logiciel IlliContacts sont édités par :
Le directeur de la publication est Didier Taormina, en sa qualité de Président de Cymadiau.
Hébergement
Le site est hébergé par :
Société par actions simplifiée au capital de 50 000 000 €
RCS Lille Métropole 424 761 419 — SIRET 424 761 419 00045
2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France
www.ovhcloud.com
Propriété intellectuelle
La structure du site, ses textes, éléments graphiques, illustrations, vidéos, interfaces, documents et signes distinctifs sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Sauf mention contraire, ils appartiennent à Cymadiau ou sont utilisés avec l’autorisation de leurs titulaires.
Toute reproduction, représentation, adaptation, extraction ou exploitation, totale ou partielle, sur quelque support que ce soit, nécessite l’autorisation écrite préalable de Cymadiau, hors exceptions prévues par la loi.
Les marques, logos et noms de produits appartenant à des tiers demeurent la propriété de leurs titulaires respectifs.
Responsabilité et liens externes
Cymadiau veille à fournir des informations exactes et à maintenir l’accès au site. Elle ne peut toutefois garantir l’absence totale d’erreur, l’exhaustivité permanente des contenus ou une disponibilité ininterrompue du service.
L’utilisateur reste responsable de son matériel, de sa connexion, de l’usage qu’il fait des informations et du logiciel, ainsi que de la sauvegarde de ses données. Les liens vers des sites tiers sont proposés à titre pratique ; Cymadiau ne contrôle ni leur contenu ni leurs pratiques.
Protection des données personnelles
CYMADIAU est responsable des traitements réalisés à partir du site www.illicontacts.com, notamment lorsque vous utilisez un formulaire, sollicitez une démonstration, écrivez à l’entreprise ou devenez client.
Données susceptibles d’être traitées
- identité, société, fonction et coordonnées professionnelles ;
- contenu de vos demandes, échanges et besoins exprimés ;
- données nécessaires à la relation commerciale, contractuelle et comptable ;
- données techniques strictement nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du site, telles que l’adresse IP et les journaux de connexion.
Finalités, bases légales et durées
| Finalité | Base légale | Durée indicative |
|---|---|---|
| Répondre à une demande ou organiser une démonstration | Mesures précontractuelles et intérêt légitime | Le temps du traitement de la demande, puis jusqu’à 3 ans après le dernier contact à des fins de suivi commercial |
| Gérer la relation client et fournir les services | Exécution du contrat | Pendant la relation contractuelle, puis selon les durées légales de conservation et de prescription |
| Prospection professionnelle en rapport avec votre activité | Intérêt légitime, ou consentement lorsqu’il est requis | Jusqu’à 3 ans après le dernier contact, sauf opposition antérieure |
| Sécurité, prévention des abus et disponibilité du site | Intérêt légitime | Durée strictement nécessaire à la sécurité et à la résolution des incidents |
| Respect des obligations administratives, fiscales et comptables | Obligation légale | Durées imposées par les textes applicables |
Destinataires
Les données sont accessibles aux seules personnes habilitées chez Cymadiau et, dans la mesure nécessaire, à ses prestataires techniques et professionnels contractuellement tenus à la confidentialité. Elles ne sont ni vendues ni louées.
Vos droits
Selon la situation, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Une réponse vous sera apportée dans le délai légal, en principe sous un mois. Une preuve d’identité peut être demandée uniquement en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Données utilisées dans IlliContacts
Dans son fonctionnement normal, IlliContacts est conçu pour gérer localement sur le Mac de l’utilisateur les contacts importés, modèles de messages, commentaires, pièces jointes choisies et historiques de suivi. Ces éléments ne sont pas transmis à Cymadiau du seul fait de l’utilisation du logiciel.
Lorsqu’un SMS ou un e-mail est préparé ou envoyé, la communication passe par les applications, appareils et services choisis par l’utilisateur — notamment Messages, Mail, l’iPhone, l’opérateur mobile ou le fournisseur de messagerie — qui appliquent leurs propres conditions et politiques de confidentialité.
Si l’utilisateur transmet volontairement à Cymadiau un fichier, une capture d’écran ou des informations de diagnostic pour obtenir de l’assistance, seuls les éléments nécessaires au traitement de la demande doivent être communiqués. Ils sont conservés pendant la durée utile à l’assistance, puis supprimés ou archivés lorsque la loi l’impose.
Cookies et autres traceurs
Des traceurs strictement nécessaires peuvent être utilisés pour assurer le fonctionnement, la sécurité et la mémorisation de vos choix. Ils ne requièrent pas de consentement préalable.
Tout traceur non essentiel — par exemple certains outils de mesure d’audience, contenus de réseaux sociaux ou dispositifs publicitaires — ne doit être déposé qu’après votre consentement lorsqu’il est requis. Vous devez pouvoir accepter, refuser et modifier votre choix aussi simplement.
Les traceurs effectivement utilisés et leur durée de vie doivent être présentés dans l’outil de gestion des cookies affiché sur le site. Le paramétrage du navigateur peut aussi limiter certains traceurs, au risque d’altérer des fonctionnalités.
Sécurité, transferts et évolution de la page
Cymadiau met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles proportionnées afin de préserver la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données placées sous sa responsabilité.
Si un prestataire devait traiter des données hors de l’Espace économique européen, le transfert serait encadré au moyen d’un mécanisme reconnu par la réglementation applicable.
Cette page peut évoluer pour refléter les modifications du site, des services ou du cadre réglementaire. La version publiée en ligne est celle applicable au jour de la consultation.
Dernière mise à jour : 10 août 2026.